浅析网购消费者的反悔权

2014年3月15日,由全国人大修订的新版《消费者权益保护法》正式实施。伴随着新《消费者权益保护法》的尘埃落定,有关网购权益保护的法律法规及管理办法也相继出台,此举体现了我国对网络消费权益保护的日益重视。其中新《消法》第25条明确规定了通过网络、邮购、电话、电视等方式购物的消费者享有后悔权,进一步保证了网购消费者权利的实现。但是由于网购的特殊性、信息的不对称性、应用的广泛性,现实中有关反悔权的纠纷还是不能得到很好的解决,仍存在漏洞和需要细化的地方。本文通过法律横向比较分析,通过借鉴英美德等国先进经验,完善我国立法的不足,从而使我国的反悔权制度更加科学合理。