引入体验营销,塑造网络形象 |
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引用本文: | 李玮玮,冯玉芹.引入体验营销,塑造网络形象[J].当代经理人(中旬刊),2006(6). |
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作者姓名: | 李玮玮 冯玉芹 |
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作者单位: | 南京信息工程大学经济贸易系 江苏·南京210044 |
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摘 要: | 企业的营销方式已从传统的市场营销转向网络营销,随之给企业带来了新的发展命题,即如何在网络上建立自己的形象吸引顾客、留住顾客,提高顾客的忠诚度。本文注意到随着消费者需求的差异化、个性化和多样化,顾客越来越重视在消费者中所获得的体验感觉,因此提出通过体验营销在网络上建立企业形象,并讨论了体验营销引入网络的理由以及途径。
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关 键 词: | 体验营销 网络营销 |
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