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| 基于SWOT分析酒店管理专业外包服务团队构建研究——以苏州经贸职业技术学院为例 | |
| 作者姓名： | 许莲 戴阳军 |
| 作者单位： | [1]苏州经贸职业技术学院,江苏苏州215009 [2]常熟理工学院,江苏常熟215500 |
| 摘 要： | 文章从组建“服务外包团队”的必要性入手,采用SWOT分析法阐述了苏州经贸职业技术学院酒店管理专业组建“外包服务团队”的优势、劣势、机遇与挑战,并提出推进酒店管理专业“外包服务团队”建设的初步构想,即制定“外包服务团队”成员选择的标准,增强团队竞争力和社会型“外包服务团队”错位发展,形成精品团队,借助网络平台获取信息,增加业务范围,建立团队的管理和决策机制,科学持续发展服务外包团队. |
| 关 键 词： | SWOT分析 酒店管理专业 外包服务团队 |
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