企业质量管理体系绩效控制的探索

企业质量管理体系有效性是一个永恒的课题，实际上也是企业管理者的工作目标；这是一个没有终点的标志式目标。然而质量管理体系绩效不仅仅与体系结构有关，它还与其自身的规律有最直接的关系。本文从质量管理体系绩效的规律构成入手，描述了质量管理体系绩效控制的探索，并提出了把强化绩效管理作为完善质量管理体系的过程控制目标，使企业管理者回到把结果溶进过程的质量管理体系绩效控制(有效性的保证)。