"互联网+政务服务"标准化建设的思考 |
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作者单位: | 武汉市标准化研究院,湖北 武汉 430000;武汉市标准化研究院,湖北 武汉 430000;武汉市标准化研究院,湖北 武汉 430000;武汉市标准化研究院,湖北 武汉 430000 |
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摘 要: | "互联网+"通过利用互联网技术和思维推动政务服务的转型与组织变革,通过标准化规范服务、提高服务质量和服务水平,进一步实现网上政务服务规范化和管理制度化。当前"互联网+政务服务"标准化发展存在着服务标准较少、协同工作标准化有待提高,标准持续改进与创新深度有待增强等问题。应采取积极推进服务标准化、构建全员参与标准化建设和运行机制,探索构建持续改进和监督考核机制等措施,为切实推进"互联网+政务服务"标准化探寻突破口。
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关 键 词: | " 互联网+" 政务服务 标准化 |
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