| 我国饭店对客信息服务存在的问题及对策研究 |
| |
| 引用本文： | 胡春梅,王欣.我国饭店对客信息服务存在的问题及对策研究[J].特区经济,2007(3):237-238. |
| |
| 作者姓名： | 胡春梅 王欣 |
| |
| 作者单位： | 1. 三峡大学,经济与管理学院,湖北,宜昌,443002
2. 徐州师范大学,历史文化与旅游学院,江苏,徐州,221116 |
| |
| 摘 要： | 文章针对我国饭店目前重视信息管理而忽视信息服务的现状,指出信息服务的重要性,并对饭店对客信息服务存在的问题进行深入分析,最后提出完善对客信息服务的对策。
|
| 关 键 词： | 饭店 信息服务 存在问题 对策 |
Problems existing in Chinese hotel's information service to customers and countermeasures research |
| |
| Hu Chun Mei,Wang Xin.Problems existing in Chinese hotel''''s information service to customers and countermeasures research[J].Special Zone Economy,2007(3):237-238. |
| |
| Authors: | Hu Chun Mei Wang Xin |
| |
| Abstract: | The article says that our hotels pay attentions to information management and neglect information service,points out the information service is important.There are many problems in hotel's information services to the customer,therefore,we will analysis them and propose countermeasures. |
| |
| Keywords: | Hotels Information service Problems Countermeasures |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ |
|
