|
|||||
|
|
| 基于消费者信任的保险营销策略 | |
| 引用本文： | 郭阳.基于消费者信任的保险营销策略[J].企业改革与管理,2010(3):77-78. |
| 作者姓名： | 郭阳 |
| 摘 要： | 信任是保险业发展的基石。从本质上讲，保险是一种特殊的服务承诺，因为消费者购买了保险，在出险之前，保险公司向客户承诺：发生保险事故的时候，保险人在合同范围内给予理赔，帮助投保人度过难关。这种产品和其他企业的有形产品不同， |
| 关 键 词： | 消费者信任 保险业 营销策略 服务承诺 有形产品 保险事故 保险公司 保险人 |
| 本文献已被 CNKI 维普 等数据库收录！ | |