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| 江西省赣通卡新版客服软件系统方案 | |
| 引用本文： | 吁亮,尧敏,徐建斌.江西省赣通卡新版客服软件系统方案[J].中国交通信息产业,2013(2). |
| 作者姓名： | 吁亮 尧敏 徐建斌 |
| 作者单位： | 江西省高速公路联网管理中心 |
| 摘 要： | 江西省联网管理中心对赣通卡客户服务软件进行重新开发,经过近半年的开发和反复调整修改,新版客户服务软件已上线试运行,从试运行的效果来看,系统满足应用需求,达到了预期效果.
系统介绍
新版本客户服务软件采用SSH(Strut+Spring+Hibnate)框架搭建基于B/S的多层WEB体系结构,在设计上最大限度地满足系统可靠性、数据准确性和业务灵活性的要求.系统主要包含以下几个模块:
1、权限管理模块.在各级管理机构之间系统采用省中心,客服分中心和客服网点三级管理机制,分别负责所管辖范围内赣通卡业务.在管理机构内部设置"主管"、"卡票管理员"、"前台业务员"等权限,分别赋予相应功能的操作权限,做到业务流程顺畅,人员分工明确,管理职责清晰. |
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