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责任编辑
分类号
杂志ISSN号
浅谈怎样提高汽车4S店的售后服务质量
作者姓名:
王治校
龚建勇
王智春
刘秀玉
作者单位:
湖南科技工业职业技术学院
摘 要:
中国汽车市场蓬勃发展,4S店也如雨后春笋般相继建立。如何提高其服务质量。特别是售后服务,是汽车经销商的主打战略王牌。做好售后服务各项工作。不断提高品牌客户满意度,培养客户忠诚度,是许多4S店面临的重要课题。
关 键 词:
4S店
售后服务
综合素质
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