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岗位解读之客服专员篇——客服专员的职务说明书
摘    要:现代企业的竞争已由原来单纯的产品竞争逐渐向多元化的服务竞争快速过渡因此,为客户提供服务的最前沿人员——客服专员,占有极其重要的位置。

关 键 词:职务说明书 解读 岗位 服务竞争 产品竞争 现代企业 提供服务 多元化 客户
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