读者满意度的高校图书馆馆藏评价 |
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引用本文: | 焦菊.读者满意度的高校图书馆馆藏评价[J].发展,2009(7):139-140. |
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作者姓名: | 焦菊 |
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作者单位: | 兰州商学院图书馆 |
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摘 要: | 读者的满意程度是评价高校图书馆整体服务水平的重要标准之一,而馆藏资源的质量与数量是影响读者满意度至关重要的因素。对高校图书馆馆藏体系结构进行定期与不定期的考察与评价,是开展高校图书馆绩效评估工作的一部分,是提高图书馆服务形象和管理水平的需要。
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关 键 词: | 读者满意 高校图书馆 馆藏体系 |
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