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读者满意度的高校图书馆馆藏评价
引用本文:焦菊.读者满意度的高校图书馆馆藏评价[J].发展,2009(7):139-140.
作者姓名:焦菊
作者单位:兰州商学院图书馆
摘    要:读者的满意程度是评价高校图书馆整体服务水平的重要标准之一,而馆藏资源的质量与数量是影响读者满意度至关重要的因素。对高校图书馆馆藏体系结构进行定期与不定期的考察与评价,是开展高校图书馆绩效评估工作的一部分,是提高图书馆服务形象和管理水平的需要。

关 键 词:读者满意  高校图书馆  馆藏体系
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