对个人不良信用记录引致征信投诉的分析与思考 |
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作者姓名: | 杨瑞 耿涛 |
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作者单位: | 中国人民银行蚌埠市中心支行,安徽 蚌埠,233000 |
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摘 要: | 个人征信的投诉内容主要是针对个人信用报告中的不良信用记录。不良信用记录的形成,可能由个人主观故意或负面行为造成,也可能是由非本人原因或本人原因造成的但"情节轻微"的不良信用记录,后者是引致目前征信投诉的主要原因。为有效降低征信投诉、合理处置投诉事件,应进一步细化和完善相关制度,加大对金融消费者合法权益保护力度,同时商业银行应正确运用、合理处置个人信用报告。
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关 键 词: | 个人征信投诉 不良信用记录 个人信用报告 |
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