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| MIGO的CRM实战案例 | |
| 摘 要： | 味全:多品牌融合的CRM策略味全优酪乳是较早开始尝试CRM的快销行业品牌之一,通过历次线上活动的收集,以及瓶标码换积分的机制,进入2009年,味全优酪乳已经收集相当数量的会员,然而,问题出现了:活动积累的会员信息对品牌的价值是什么?难道发email就是所谓的CRM?快销品有所谓的忠诚度吗?是不是打折促销比顾客关系更重要? |
| 关 键 词： | 顾客关系 会员 行业品牌 营销策略 酪乳 多品牌 优惠券 忠诚度 分群 收集 |
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