标杆企业UPS、FedEx业务分析的启示与思考

从现代服务业近几十年发展史看，任何企业的发展过程都无法摆脱其行业规律影响，同时也或多或少受到所处外部经济和社会环境制约，但最根本的决定因素还是自身发展路径选择和市场定位。无论是中国邮政EMS国际快递市场份额从80％快速滑落到20％，民营快运企业代表宅急送近几年在经营上的迷失与徘徊，还是华东地区几家代表性民营快递企业在发展速度及自营与加盟中的博弈，亦或是民营快递企业代表顺丰速运营业额突破60亿元并一路坚持与国际快递巨头的顽强市场抗争，都可从本质上验证上述论点。