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体验式营销:星巴克的秘密武器
引用本文:王文丽.体验式营销:星巴克的秘密武器[J].企业导报,2003(11):55-56.
作者姓名:王文丽
摘    要:<正> 《商业周刊》评出的2001年全球100个最佳品牌中,星巴克排名第88位。与排名第一位的可口可乐的品牌价值(689亿美元)相比,星巴克的品牌价值(18亿美元)是个小数,但《商业周刊》却称星巴克是“最大的赢家”,因为在许多著名品

关 键 词:体验式营销  星巴克咖啡店  消费环境  经营管理  顾客价值
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