星巴克体验

经济演进的过程随着消费型态的改变，已从过去的农业经济、工业经济、服务经济发展为“体验式经济”。与此同时，生产及消费行为已有了很大变化：企业以体验为基础，开发新产品、新活动；强调与消费者的沟通，并触动其内在的情感和情绪；以创造体验吸引消费者。美国星巴克国际咖啡有限公司就是一个引领“体验经济”的典型。给咖啡豆一个机会星巴克（Starbucks）公司创办于１９７１年。开始，公司主要业务是销售咖啡豆，“给咖啡豆一个机会”是其在２０世纪７０年代的广告诉求。如今，星巴克从３０多年前西雅图的一间咖啡零售店，发展成为当…