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主成分分析在物流客户细分中的应用
引用本文:郑茜茜.主成分分析在物流客户细分中的应用[J].中国储运,2012(12):107-109.
作者姓名:郑茜茜
作者单位:重庆交通大学管理学院
摘    要:在物流客户细分中,指标权重的确定是十分重要的,本文在阐述主成分分析法的基本思想以及实际操作步骤的基础上,以某物流企业为例,探讨了在物流客户细分中如何应用该方法确定指标权重,并阐述了主成分分析法在物流客户细分的指标选择中的优越性。

关 键 词:主成分分析法  物流企业  客户细分
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