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网络购物中消费者信任影响因素概述
作者姓名:孙军  赵业佳
作者单位:北京化工大学经济管理学院
摘    要:近年来,网络购物在中国发展迅速,增强消费者对网购信任是促进其健康发展的重要推动力。众多学者纷纷对网络购物中影响消费者的信任影响因素进行了研究。文章首先对网络购物现状进行阐述,其次从卖家、买家、网络购物环境三个方面对因素进行梳理,总结了影响网购中消费者信任的因素。

关 键 词:网络购物  消费者信任  影响因素
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