网络购物中消费者信任影响因素概述 |
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引用本文: | 孙军,赵业佳.网络购物中消费者信任影响因素概述[J].时代金融,2013(9):271. |
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作者姓名: | 孙军 赵业佳 |
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作者单位: | 北京化工大学经济管理学院 |
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摘 要: | 近年来,网络购物在中国发展迅速,增强消费者对网购信任是促进其健康发展的重要推动力。众多学者纷纷对网络购物中影响消费者的信任影响因素进行了研究。文章首先对网络购物现状进行阐述,其次从卖家、买家、网络购物环境三个方面对因素进行梳理,总结了影响网购中消费者信任的因素。
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关 键 词: | 网络购物 消费者信任 影响因素 |
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