人力资源管理与中小企业营销竞争优势分析——以山东涂镀企业的调研为例

本文目的是研究人力资源管理是否可以成为中小企业获得独特竞争优势的途径。以山东涂镀企业为调研对象,运用调查问卷与采访两种调研方法取得数据,并运用SPSS来分析所得数据,从而总结出人力资源是可以通过以下三种途径能为企业的营销提供竞争优势:①企业要有员工培训体系;②企业要有公平公正的考核体系;③企业要加强内部交流,使上下级,平行部门能够无沟通障碍,并为这种沟通建立平台。