摘 要: | 所谓问题管理,就是通过持续不断地发现问题,解决问题,避免类似问题重复出现的一种管理方法和管理流程。对企业来说,企业的运行能够时时都处于正常控制之中是通过每天、每个瞬间严格地对细节加以控制才得以实现的。对细节控制,就是对出现的问题进行有效管理,使任何微小问题一露头,就会被发现、被敲掉,并能从根本上保证不出现类似问题。企业要想实现精细化管理打造百年老店,就是要利用问题管理这一有效的载体,正确认识问题,及时发现问题,有效解决问题,并将这种行为形成一种习惯,上升到一种文化,成为企业管理的一种自觉意识,以此提高企业管理水平。全面认识问题1.管理中出现问题是正常的企业管理中,问题普遍存在。正确对待和处理问题,是企业走向规范化管
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