G企业房地产项目开发过程中的危机事件管理

由于房地产项目开发周期较长,房地产开发构成因素复杂多样,所处的市场环境和社会环境变化加剧,近些年来,房地产项目开发过程中正越来越多地遭遇危机事件的挑战,如客户投诉、媒体揭短等等。危机事件处理的好坏,结果截然相反。处理不当,它会恶化企业与公众之间的关系,企业经营受到影响,生存和发展受到威胁,甚至能给企业带来灭顶之灾;处理得当,项目会顺利向前发展。因此,房地产项目开发运营过程中的危机事件管理尤其重要,它对于房地产开发企业具有积极的现实意义。