摘 要: | 一、组织扁平化概述所 谓组织扁平化 ,就是通过破除企业自上而下的垂直高耸的结构 ,减少管理层次 ,增加管理幅度 ,裁减冗员来建立一种紧凑的横向组织 ,使组织变得灵活、敏捷、富有弹性和创造性 ,以达到提高组织效率和效能的目的。要理解扁平化 ,先得从与扁平化相对应的一个词“层级结构”谈起。传统组织的特点 ,表现为层级结构。一个企业 ,其高层、中层、基层管理者组成一个金字塔状的结构 :董事长和总裁位于金字塔顶 ,他们的指令通过一级一级的管理层 ,最终传达到执行者 ;基层的信息通过一层一层的筛选 ,最后到达最高决策者。传统层级结构的组织形式 ,源于经典管理理论中的“管理幅度”理论。管理幅度理论认为 ,一个管理者由于精力、知识、能力、经验的限制 ,所能管理的下属人数是有限的。随着下属人数的增加 ,可能存在的相互人际关系数将呈指数增加 ,信息量和管理难度也是如此 ,当下属人数增加到一定程度 ,就超越了管理者所能有效管理的范围。当一个组织的人数确定后 ,由于有效管理幅度的限制 ,就必须增加管理层次 ,管理层次与管理幅度呈反比。传统管理理论大多是围绕层级结构的组织特点提出的 ,如“经营管理理论之父”法约尔提出的“管理十四条原...
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