服“务”还是服“役”？

家政阿姨对我说：“上海本地人都不愿意做阿姨，因为阿姨低人一等呗！”虽然我一直是家政服务业的消费者，听了这话还是吓了一跳。在我眼中，我们只是单纯的商务关系，我付钱购买她提供的服务。若我嫌她的价格太贵，或者嫌她的服务不够好，就再换一个服务提供者，她也一样，若嫌我太过挑剔，或者对她态度不好，也可以转而寻找更好的客户。