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J.D.Power2014年中国售后服务满意度研究
作者姓名:
张攀
摘 要:
2014年7月31日,J.D.Power2014年中国售后服务满意度研究(CSI)新闻发布会上公布了新一轮研究数据。首先,J.D.Power总结了在中国14个年头日睹的中国汽车售后服务市场发展的历程,跟大家分享了一些经验。
关 键 词:
服务满意度
中国
J.D.Power
汽车售后服务
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