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| 福建省电力有限公司构筑6个保证体系 实施“双满意”工程 我们的服务您满意吗? | |
| 作者单位： | 福建省电力有限公司 |
| 摘 要： | 福建省电力有限公司在开展电力市场整顿和优质服务年活动中,实施以"上下满意,内外满意"为主要内容的"双满意"工程,得到了当地各级政府的高度赞赏。福建省委、省政府和地、市政府已经把这项工作列为2001年为民办实事项目。省公司实施"双满意"工程,着力建立一个通畅、高效、快速反应并被广大客户接受与欢迎的服务体系,解决中间环节多、电价高、居民电费负担重的问题,以深化企业内部改革,解决经营理念中深层次问题。为此,我公司向社会公开10项优质服务承诺,接受全社会监督。为了将优质服务承诺落到实处,我公司努力构筑6个保证体系,… |
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