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| 基于服务嵌入的制造企业服务网络演进及特征研究 | |
| 引用本文： | 李兆磊,张雅琪,陈菊红.基于服务嵌入的制造企业服务网络演进及特征研究[J].科技进步与对策,2015,32(14):82-86. |
| 作者姓名： | 李兆磊 张雅琪 陈菊红 |
| 作者单位： | 长安大学 经济与管理学院, 陕西 西安710064;西安理工大学 经济与管理学院, 陕西 西安 710054 |
| 基金项目： | 国家自然科学基金项目(71272117)；西安理工大学博士科研启动基金项目 |
| 摘 要： | B-B环境下基于“服务嵌入”的服务网络是服务营销领域近期研究的热点之一。以制造企业服务网络中“焦点企业”为研究对象，基于传统服务营销理论、服务系统/服务科学理论和网络理论对制造企业服务网络概念进行剖析，在制造企业服务延伸路径中抽象提炼出服务网络演进层次，并进一步对比分析了典型制造企业服务网络演化形态及特征。 |
| 关 键 词： | 服务营销 服务网络 服务嵌入 制造企业 网络演化 |
| 收稿时间： | 2015-04-03 |
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