退出、呼吁与忠诚理论对“离职”现象研究的启示

现有＂离职＂研究主要将＂离职＂作为结果进行相关影响因素的静态分析。而赫希曼则提供了一个动态的视角,展示出人们在认知到组织＂松弛＂并对组织产生不满的情况下,是如何决定＂退出＂的;以及在这一过程中,成员对所在组织的＂忠诚＂是如何引发另一种回应机制＂呼吁＂发挥效用的。接着,赫希曼又解释了组织形态或者制度设计对人们的＂退出＂与＂呼吁＂选择的影响。