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| 功能主义视角下景区服务管理本质解读 | |
| 作者姓名： | 张嗣 |
| 作者单位： | 浙江工商大学旅游与城市管理学院,杭州310018 |
| 基金项目： | 浙江工商大学研究生科研创新基金（1040XJ1510024） |
| 摘 要： | 以功能主义为视角,运用现象学的方法,并且通过实验设计：确定样本数量以及样本特征、实验方法、假设实验结果,最终得出实验结果,来解读旅游景区服务管理本质。通过客观的事实以及理论分析,阐述笔者的观点：景区服务管理的本质就是为旅游者对另一种文化的追求提供合理的保障。 |
| 关 键 词： | 功能主义 景区服务管理 本质 现象学 |
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