论汽车变速器售后质量改进

现行产品质量改进(即Current Product Improvement Process,以下简称CPIP)是企业对现有的质量水平在得到控制的基础上加以提高,使其达到一个新水平、新高度,从而为本企业及客户提供增值效益的活动。质量改进可以是产品制造成本的降低,可以是零件质量和使用寿命的提高,也可以是售后服务质量的提升。