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| 中国台湾地区企业质量文化的塑造 | |
| 引用本文： | 杨锦洲.中国台湾地区企业质量文化的塑造[J].上海质量,2011(12):24-27. |
| 作者姓名： | 杨锦洲 |
| 作者单位： | 中国台湾中华品质学会 |
| 摘 要： | 企业经营追求的是长期获利，永续经营。而其先决条件是必须经营顾客忠诚度，所以要全面地推行质量管理，建立质量管理系统与运作体系，并有效地执行。然而，许多研究或报导指出企业界在导入及推行质量管理计划时，失败的比例非常高。很少企业能够持续、成功地执行所导人或建立质量管理系统。其原因很多， |
| 关 键 词： | 企业质量文化 台湾地区 质量管理系统 中国 企业经营 顾客忠诚度 永续经营 运作体系 |
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