服务创造品牌价值

当前,企业在参与越来越激烈的市场竞争过程中,已经由传统的产品竞争,转为服务的竞争。服务不再是单纯的产品支持和企业的成本中心,而是深入到企业战略内核、成为企监品牌力中不可或缺的一块拼图。服务,正在从企业价值链的后台,走向营销战场的第一线。