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服务创造品牌价值
引用本文:
本刊记者.服务创造品牌价值[J].招商周刊,2011(2).
作者姓名:
本刊记者
摘 要:
当前,企业在参与越来越激烈的市场竞争过程中,已经由传统的产品竞争,转为服务的竞争。服务不再是单纯的产品支持和企业的成本中心,而是深入到企业战略内核、成为企监品牌力中不可或缺的一块拼图。服务,正在从企业价值链的后台,走向营销战场的第一线。
关 键 词:
持卡人
消费金融
增值服务
中国市场
营销
招商
银行信用卡
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