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| 供电企业优质服务应急管理体系 | |
| 引用本文： | 章波.供电企业优质服务应急管理体系[J].企业改革与管理,2012(5):17-18. |
| 作者姓名： | 章波 |
| 摘 要： | 电力市场营销是供电企业运营发展中至关重要的一个环节,而优质服务则是供电企业打造服务品牌、拓宽消费市场、保持生命力、提升企业形象的根本途径;优质服务应急管理又是其核心要素。本文通过 |
| 关 键 词： | 优质服务 供电企业 应急管理 服务事件 管理体系 管理工作 根本途径 应急响应 突发事件 地方政府 |
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