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| 以听促销 | |
| 引用本文： | 孙安彬.以听促销[J].企业管理(北京),2006(7):88-89. |
| 作者姓名： | 孙安彬 |
| 作者单位： | 江汉大学商学院 |
| 摘 要： | 中国有句俗话:“会说的不如会听的”。倾听对销售具有极大的促进作用:在销售洽谈过程中,销售人员的积极倾听,可以使顾客感到被尊重,从而赢得顾客的信任和好感;可以缓解紧张关系,改善沟通;可以消除顾客的压力;可以准确了解顾客的需求和欲望……总之,积极倾听可以帮助销售人员实现并扩大销售。 |
| 关 键 词： | 销售人员 促销 紧张关系 扩大销售 顾客 国有 |
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