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提升酒店员工忠诚度的人本管理研究
引用本文:邓时清.提升酒店员工忠诚度的人本管理研究[J].中国市场,2010(39):40-41.
作者姓名:邓时清
作者单位:成都职业技术学院,四川,成都,610072
摘    要:"没有忠诚的员工就没有忠诚的顾客"已经成为业内共识。本文从酒店业员工忠诚的表现入手,分析了员工忠诚与人本管理的内在联系,提出了可以从企业思想文化建设、激励机制和制度建设等方面入手来提升酒店员工忠诚度。

关 键 词:酒店业  员工忠诚  人本管理策略
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