提升酒店员工忠诚度的人本管理研究 |
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引用本文: | 邓时清.提升酒店员工忠诚度的人本管理研究[J].中国市场,2010(39):40-41. |
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作者姓名: | 邓时清 |
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作者单位: | 成都职业技术学院,四川,成都,610072 |
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摘 要: | "没有忠诚的员工就没有忠诚的顾客"已经成为业内共识。本文从酒店业员工忠诚的表现入手,分析了员工忠诚与人本管理的内在联系,提出了可以从企业思想文化建设、激励机制和制度建设等方面入手来提升酒店员工忠诚度。
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关 键 词: | 酒店业 员工忠诚 人本管理策略 |
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