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| 信誉温州——企业家如是说 | |
| 引用本文： | 唐哲.信誉温州——企业家如是说[J].中国质量万里行,2001(Z2). |
| 作者姓名： | 唐哲 |
| 摘 要： | 顾客是企业永远的衣食父母破镜重圆只是一个美丽的"谎言" 信息不对称的交易包含着道德风险只有尊重消费者的企业才能得到消费者的认可 2000年岁末,在江苏采访。听华西村书记吴任宝谈质量和信誉,他每次见到来订货、催货的外商,总诚恳地说:华西的产品质量如有问题,负责包赔,来回运费由华西出。正是有这样的自信和有口皆碑的质量信誉,华西生产的出口法兰盘,获得美国、日本、法国等7个国家免检。民间有破镜重圆的美丽传说,但现实是:一面被打碎的镜子,可能还原吗?国外 |
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