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| 移动商务中的移动CRM探析 | |
| 引用本文： | 孙昱,杨晨.移动商务中的移动CRM探析[J].现代商业,2008(30). |
| 作者姓名： | 孙昱 杨晨 |
| 作者单位： | 华中师范大学,湖北武汉,430079 |
| 摘 要： | 移动商务是一种新兴的商务模式，它能运用于企业信息化中并为企业发展注入活力。本文通过从移动商务对CRM的影响出发，分析了企业应用移动CRM的优势，并给出实施移动CRM的建议，意在探讨，移动商务环境下，移动CRM为企业带来的影响 |
| 关 键 词： | 移动商务 移动CRM 客户关系管理 |
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