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移动商务中的移动CRM探析
引用本文:孙昱,杨晨.移动商务中的移动CRM探析[J].现代商业,2008(30).
作者姓名:孙昱  杨晨
作者单位:华中师范大学,湖北武汉,430079
摘    要:移动商务是一种新兴的商务模式,它能运用于企业信息化中并为企业发展注入活力。本文通过从移动商务对CRM的影响出发,分析了企业应用移动CRM的优势,并给出实施移动CRM的建议,意在探讨,移动商务环境下,移动CRM为企业带来的影响

关 键 词:移动商务  移动CRM  客户关系管理
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