绩效管理的难点与对策

绩效管理是企业运营管控的总平台。目前应用比较广泛的绩效考评方法有:关键绩效指标法、目标管理法、平衡计分卡、基于胜任素质模型的考评法、基于经济增加值的考评法等。这些理论和方法,不可谓不先进和不成熟。但一项专门的调查表明:很难找到对自己的组织绩效考评体系感到满意的管理者和员工,即便那些被认为是绩效考评体系做得比较优秀的国外企业和组织,他们在评价自己的绩效考评体系时也颇多遗憾。根源在于所谓的先进理论和方法均具有针对性和局限性,组织的实际状态是不断变化的。正如管理学大师彼得德鲁克所说的:管理是一种实践,其本质不在于知而在于行。所以绩效考评体系需要精心打磨,并在实践中不断完善。