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| 外国人怎样看上海：申城城市生活环境顾客满意度第二次测评综述 | |
| 引用本文： | 本刊记者.外国人怎样看上海：申城城市生活环境顾客满意度第二次测评综述[J].上海质量,2003(5):16-19. |
| 作者姓名： | 本刊记者 |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | 近日,上海质量管理科学研究院发布的一项调查测评结果显示,外国人士对上海城市生活环境的总体顾客满意度为71.63,比2002年第一次测评结果提高了6.4%.在去年2月至3月的那次调查正值上海人民积极申办世界博览会,今年3月至4月的这次调查则是在全市人民积极开展"世博会与上海新一轮发展"大讨论的热潮中进行的. |
| 关 键 词： | 上海 城市生活环境 顾客满意度 质量管理 投资环境 评价指标 空气质量 |
How do foreigners observe Shanghai? |
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