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供电公司服务质量管理策略浅析
作者姓名:
郭立
郭慧
作者单位:
1. 北京市丰台供电公司项目经理
2. 北京市海淀供电公司高压用电检查科专工
摘 要:
在市场环境不断变化的情况下,电力市场供求关系也发生着重大转变.随着电力市场的不断开放,各种新的替代能源不断涌现,电力系统面临着一系列的竞争.本文分析了供电公司服务质量管理策略.希望本文的研究能使供电企业在市场经济条件下,实现长久的发展
关 键 词:
供电公司
服务质量管理
策略
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