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| 偷听消费者与商品的秘密对话 | |
| 引用本文： | 罗布·沃克.偷听消费者与商品的秘密对话[J].商界,2010(5):52-53. |
| 作者姓名： | 罗布·沃克 |
| 作者单位： | 《纽约时报》专栏 |
| 摘 要： | 我们常常会感到奇怪，那些有意义的符号（品牌）是怎样被创造出来的，甚至当我们自称对某些物品不会产生购买冲动后，为什么我们还是会不由自主地被它影响。即便到了今天，我们仍然纠缠于内心的两难境地——方面我们想要成为独立的个体，另一方面又觉得自己属于一个更大的群体， |
| 关 键 词： | 消费者 对话 秘密 商品 品牌 |
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