逆向物流及其管理策略研究

在供应链管理环境下，企业的生存与发展必须依靠供应链上的每个节点，包括其上游的供应商、下游的销售商及最终的顾客。满足顾客的退货需求，同时适应时代和社会的发展的要求，树立环保观念、节约资源意识和积极的经营伦理，这使得原来未被充分认识的逆向物流逐渐走到前台，受到国外物流学者和企业管理者的关注。