世博会期间,国内游客关注什么——长三角地区游客来沪十项服务需求调查报告 |
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引用本文: | 雍虎.世博会期间,国内游客关注什么——长三角地区游客来沪十项服务需求调查报告[J].上海质量,2010(2):12-14. |
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作者姓名: | 雍虎 |
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摘 要: | 今年第1期,本刊刊登了针对世博会期间外国游客服务需求的调查报告,通过调查了解了他们对上海各项服务的要求和希望。那么,预计约占世博会期间来沪游客一半的国内游客又关注哪些服务,有怎样的需求?本期刊登调查报告,关注在国内游客中占有相当比例的长三角地区游客的服务需求,以此了解国内游客的关注点,寻求提升服务质量的突破口。
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关 键 词: | 国内游客 服务需求 长三角地区 世博会 需求调查 外国游客 调查了解 服务质量 |
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