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| 浅议大学生信用卡客户 | |
| 引用本文： | 钱靖,陈风.浅议大学生信用卡客户[J].时代经贸,2010(35). |
| 作者姓名： | 钱靖 陈风 |
| 摘 要： | 随着我国金融行业的一步一步对外开放,外资银行蜂拥而入,国内银行业的竞争日益激烈,面临的压力越来越大.信用卡作为银行未来具有潜力的业务,需要在市场上保有一席之地,吸引并保持有潜力的客户.在银行的营销过程中,如何识别客户的差异并进行个性化营销已成为银行关注的焦点,客户价值管理就是实现个性化营销的有效手段. |
| 关 键 词： | 大学生 信用卡 客户价值 客户潜在价值 |
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