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流程化、制度化是企业文化管理的基础
作者单位:江铜集团企业文化中心 主任
摘    要:流程是企业一系列经营业务活动展开的过程,每一个流程都通过人与人、部门与部门之间的协作而运行,并与其它的相关流程连接,通过相互作用为企业创造价值。公司是一个由各种各样的利益团体组成的利益结合体,员工处在公司的整体联系之中,是多种规定性的有机统一。企业中的个人和群

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