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| 饭店“个性化服务” | |
| 引用本文： | 邱萍.饭店“个性化服务”[J].饭店现代化,2004(9). |
| 作者姓名： | 邱萍 |
| 摘 要： | 在饭店业,服务是一个永恒的课题.服务质量是饭店企业生存和发展的基础。服务与服务意识 在市场经济条件下,服务意识是服务产品的生命力,是服务质量的关键、是服务工作的灵魂、是员工素质的标志。在追求优质服务的今天,人们更希望得到“为客人提供恰到好处的细微服务”,即“最佳服务”、“个性 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |
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