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| 基于服务功能的饭店网页建设思考——以湘潭市星级饭店为例 | |
| 作者姓名： | 刘伏英 刘彬彬 |
| 作者单位： | 湖南工程学院人文学院 |
| 基金项目： | 湖南省哲学社会科学评审委员会资助课题，湖南省哲学社会科学基金课题 |
| 摘 要： | 网络经济的发展使互联网为饭店信息化提供了重要支持,网站则是其中不可或缺的重要部分.但目前大部分饭店都把网页当成了信息展示和在线预订的平台,缺少对顾客其他需求尤其是服务需求的了解.文章从服务功能的角度,以湘潭市星级饭店为例,对饭店网页服务功能的建设进行了初步分析,提出星级饭店应重视自身网页服务功能的定位,提高操作的便利性和信息使用的安全性. |
| 关 键 词： | 服务功能 网页建设 |
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