财务共享服务中心的绩效管理及评估 |
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引用本文: | 陈虎,董皓.财务共享服务中心的绩效管理及评估[J].财务与会计,2008(11). |
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作者姓名: | 陈虎 董皓 |
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作者单位: | [1]清华大学经济管理学院 [2]中兴通讯股份有限公司 |
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摘 要: | 财务共享服务中心建立后,管理者所面对的最为紧迫的问题是如何有序、有效地解决变革带来的业务压力。要实现这一目标并获得长足发展,共享服务中心必须立足于提升自身管理水平,迅速建立起完备的绩效管理体系。关注财务共享服务中心的缋效有利于管理者认清共享中心在当前行业中所处的位置,并确保为客户提供稳定输出的优质服务。绩效管理实质上是监控和管理组织绩效的方法、准则、
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关 键 词: | 绩效管理体系 服务中心 共享 财务 评估 自身管理 优质服务 管理组织 |
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