勇于创新促销售 优质服务增效益 |
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引用本文: | 张卫.勇于创新促销售 优质服务增效益[J].中国石化,2000(9). |
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作者姓名: | 张卫 |
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作者单位: | 山东省石油公司 |
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摘 要: | 成立于 1985年的山东莱芜石油公司第一加油站曾有着连续 14年被评为“省级安全先进加油站”、“省级优质服务加油站”、 1995年被市消协授予“消费者信得过单位”、 1999年被评为全省“红旗加油站”等一系列荣誉。随着市场经济的发展,竞争日趋激烈,第一加油站的员工意识到,成绩只能说明过去,现在必须适应市场经济的需要,更新观念,提高市场竞争意识。 更新观念 转变经营方针 面对国内外竞争激烈的严峻形势,第一加油站认识到,原来的坐、等、靠的方式若不改变,将被市场无情淘汰。为改变原站内陈旧、封闭的面貌, 1995年,公司先后给…
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