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| 文明之风一路扬 | |
| 引用本文： | 辛炎.文明之风一路扬[J].经济论坛,1999(24). |
| 作者姓名： | 辛炎 |
| 摘 要： | 兴行业文明之风养路费稽征是窗口行业，服务质量如何，从小处看，影响本行业的声誉，往大处说，关系到政府威望。工作的好与坏，关键是一个“严”字。石家庄养路稽征处的领导们认为：首先要有严格管理的胆识与气魄，面对错误要敢于碰硬，不做老好人，不网开一面；其次要有严格管理的依据，遇事有章可循；再次是严格管理要入情入理，对犯错误的同志要给予改正错误的机会，做到惩前毖后，治病救人。在创建活动中，重要的是使全行业职工的职业行为规范化，为此，石家庄养路稽征处围绕着“文明、高效、廉洁”六个字做文章。首先是要求对待客户服… |
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