当前地级市银行业电子银行业务存在的问题及建议

开展电子银行业务对于完善金融服务,提高资金使用效率具有重要意义.在地级市银行业中,电子银行业务已经初具规模.据笔者对河南省鹤壁市的调查,至2006年8月末,鹤壁市已有工、农、中、建4家国有商业银行开办电子银行业务,用户7832户.其中,企业用户149户、个人用户7683户.2006年前8个月,该市办理电子银行业务143137笔,交易额146.5亿元(均为人民币),其中企业用户交易业务54824笔,交易额136.5亿元,个人用户交易业务88313笔,交易额10亿元.目前,该市开展的电子银行业务主要有网上汇款、账户查询、定向账户支付、划款转账、代理缴费、网上支付、证券业务、贷记卡业务、外汇业务、基金买卖等,其中网上汇款业务最为客户常用.但与此同时,电子银行业务运行中存在的一些问题也不容忽视.